Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Muotoneuvoja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme muotoneuvojaa, joka on intohimoinen muodin ja tyylin suhteen ja haluaa auttaa asiakkaita löytämään heidän yksilöllisen tyylinsä. Muotoneuvojan tehtävänä on tarjota asiakkaille räätälöityjä pukeutumisneuvoja, seurata muotitrendejä ja auttaa asiakkaita tekemään parhaat valinnat vaatekaappiinsa. Työ vaatii hyvää asiakaspalvelutaitoa, visuaalista silmää ja kykyä ymmärtää asiakkaiden tarpeita ja toiveita. Muotoneuvoja työskentelee tiiviissä yhteistyössä myymälän henkilökunnan kanssa ja osallistuu myös myynnin edistämiseen. Tehtävässä menestyminen edellyttää vahvaa muotialan tuntemusta, luovuutta ja kykyä kommunikoida selkeästi ja innostavasti. Tarjoamme inspiroivan työympäristön, mahdollisuuden kehittyä muodin ammattilaisena sekä kilpailukykyisen palkan ja edut. Jos olet motivoitunut, asiakaspalveluhenkinen ja haluat olla osa dynaamista tiimiä, tämä tehtävä voi olla sinulle sopiva.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Tarjota asiakkaille henkilökohtaista muotoneuvontaa ja tyylisuosituksia.
- Seurata muotialan trendejä ja uusia tuotteita.
- Auttaa asiakkaita valitsemaan vaatteita ja asusteita heidän tarpeidensa ja mieltymystensä mukaan.
- Ylläpitää myymälän visuaalista ilmettä ja esillepanoa.
- Osallistua myynnin edistämiseen ja kampanjoiden toteuttamiseen.
- Kehittää ja ylläpitää asiakassuhteita.
- Kouluttaa myymälän henkilökuntaa muotitrendeistä ja tuotteista.
- Ratkaista asiakkaiden tyyliin liittyviä ongelmia ja kysymyksiä.
- Tehdä yhteistyötä muiden tiimin jäsenten kanssa myymälän tavoitteiden saavuttamiseksi.
- Raportoida myyntituloksista ja asiakaspalautteista esimiehelle.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Vahva kiinnostus muotiin ja tyyliin.
- Hyvät vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaidot.
- Kyky kuunnella ja ymmärtää asiakkaiden tarpeita.
- Kokemus vähittäiskaupasta tai muotialalta katsotaan eduksi.
- Luova ja oma-aloitteinen työote.
- Hyvä visuaalinen silmä ja esteettinen näkemys.
- Kyky työskennellä tiimissä ja itsenäisesti.
- Joustavuus työaikojen suhteen.
- Perustason tietotekniset taidot.
- Hyvä suomen kielen taito, muu kielitaito katsotaan eduksi.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä sai sinut kiinnostumaan muotoneuvojan työstä?
- Miten pysyt ajan tasalla muotialan trendeistä?
- Kuvaile tilannetta, jossa autoit asiakasta löytämään täydellisen asun.
- Miten käsittelet haastavia asiakastilanteita?
- Millainen on mielestäsi hyvä asiakaspalvelukokemus muotialalla?
- Miten motivoit itsesi ja tiimisi saavuttamaan myyntitavoitteet?
- Miten varmistat, että myymälän visuaalinen ilme tukee myyntiä?
- Millaisia työkaluja tai menetelmiä käytät asiakassuhteiden ylläpitämiseen?
- Miten kehität omaa osaamistasi muodin alalla?
- Miten toimit, jos asiakas ei ole tyytyväinen saamaansa neuvontaan?
